Privatlivspolitik

Indledning

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Mentalt Helbred (herefter "vi" eller "os") indsamler og behandler dine personoplysninger i forbindelse med, at du besøger vores hjemmeside www.mentalthelbred.dk og i den forbindelse har afgivet oplysninger om dig selv.

Der er både tale om oplysninger, som du selv har givet ved indtastning, eller oplysninger som bliver indsamlet automatisk, når du besøger vores hjemmeside.

Vi vil gerne tilbyde en overskuelig og brugervenlig hjemmeside. For at kunne gøre dette, bruger vi teknologier, der kan indsamle, analysere og sortere oplysninger om, hvordan du og andre brugere benytter hjemmesiden.

Den dataansvarlige

Mentalt Helbred ApS
Adresse: Ny Østergade 9, 1101 København K
Tlf: 29904318
E-mail: kontakt@mentalthelbred.dk
CVR nr.: 43181408

Indsamling og behandling af personoplysninger

Via vores hjemmeside og de dér tilknyttede tekniske løsninger indsamler vi følgende kategorier af personoplysninger til brug for de beskrevne formål:

Oprettelse af bruger/login på hjemmesiden

Med henblik på at booke en tid til dig og varetage dit forløb, kan du via Mentalt Helbreds hjemmeside oprette en bruger, hvor du kan oprette dig i vores journalsystem. Personoplysningerne anvendes til det formål at kunne håndtere din henvendelse, herunder indkalde dig til den første samtale.

I den forbindelse behandler vi følgende personoplysninger om dig:

• Fulde navn
• Kontaktoplysninger (e-mail, telefonnummer, adresse)
• Fødselsdagsdato
• Cpr-nr.
• Oplysninger om din læge
• Helbredsoplysninger

Grundlaget for behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (kontrakt), og artikel 9, stk. 2, litra h. Disse oplysninger stammer direkte fra dig eller en person, som repræsenterer dig.

I nogle tilfælde behandler vi dine personoplysninger på baggrund af en legitim interesse. I så fald vil det retlige grundlag være artikel 6, stk. 1, litra f.

Du har i forbindelse med oprettelsen mulighed for at give et sundhedsretligt samtykke til, at Mentalt Helbred må tilgå FMK (online medicin kort). Hvis du giver samtykke hertil, vil Mentalt Helbred behandle de oplysninger om din medicin, som fremgår af FMK. Retsgrundlaget i henhold til databeskyttelsesforordningen vil være artikel 9, stk. 2, litra h.

Hvis du er henvist fra din sundhedsforsikring, pensions- eller forsikringsselskab, giver du også aktivt samtykke til, at de må modtage ovenstående oplysninger, samt at vi må videregive oplysninger til dem i forbindelse med din behandling ved psykolog eller psykiater.

Oplysningerne opbevares elektronisk i et sagsbehandlingssystem. Vi har indgået en databehandleraftale med leverandøren af systemet, og leverandøren behandler dermed alene oplysningerne på vores instruks.

Vi opbevarer oplysningerne, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet.

Tilmelding til vores nyhedsbrev

Hvis du aktivt tilmelder dig vores nyhedsbrev på hjemmesiden, behandler vi dine personoplysninger til markedsføringsmæssige formål, herunder ved fremsendelse af nyhedsbreve.

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig: Navn, e-mailadresse og telefonnummer. Disse oplysninger stammer direkte fra dig.

Grundlaget for vores behandling er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a (samtykke).

Oplysningerne vil ikke blive delt med andre virksomheder eller myndigheder.

Vi opbevarer dine personoplysninger til udsendelse af nyhedsbreve, så længe du fortsat er modtager af vores nyhedsbrev. Hvis du ikke ønsker at modtage dette længere, skal du sende en mail til:kontakt@mentalthelbred.dk.

Hvis du tilbagekalder dit samtykke til at modtaget nyhedsbrev, stopper vi med at sende dig nyhedsbreve med det samme, og vi sletter de ovennævnte personoplysninger hurtigst muligt, eller inden for 2 uger.

Cookies og lignende teknologier

Vi bruger en nødvendig cookie til at huske dit valg. Den indeholder ikke navn, adresse, e-mail, telefonnummer eller helbredsoplysninger. Nødvendige teknologier kræver ikke samtykke, når de bruges til at levere en funktion, du har bedt om.

Hvis du aktivt tillader statistik, indlæser vi Vercel Web Analytics. Vercel kan behandle tekniske oplysninger som IP-adresse, enhedsoplysninger og den besøgte siderute. Løsningen sætter ikke cookies. Søgeparametre fjernes, og på behandlingssider erstatter vi den konkrete rute med en fælles betegnelse, før analysehændelsen sendes.

Hvis du aktivt tillader annoncemåling, kan Google Ireland Limited sætte cookies, der knytter et klik på en Google-annonce til et senere booking- eller telefonklik. Google kan behandle tekniske oplysninger som IP-adresse, browser- og enhedsoplysninger samt et annonceklik-id. Formfelter, diagnoser og behandlingsvalg må ikke indgå i den publicerede Google Tag Manager-opsætning.

Statistik og Google Tag Manager indlæses først efter det relevante samtykke. Samtykket til annoncemåling omfatter ikke personaliserede annoncer, remarketing, målgrupper eller udvidede konverteringer. Du kan vælge hvert formål særskilt og til enhver tid ændre eller trække dit valg tilbage via “Cookieindstillinger” i sidefoden.

Den konkrete Google-cookie kan variere. Vi kontrollerer oversigten ved ændringer i vores statistik- eller Google Tag Manager-opsætning og beder om et nyt valg, hvis formål eller leverandører ændres væsentligt.

Overførsel til lande udenfor EU (eller EØS)

Tekniske leverandører, herunder Google og Vercel, kan behandle personoplysninger uden for EU eller EØS. Når det sker, skal overførslen ske på et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne, eksempelvis EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, og med relevante beskyttelsesforanstaltninger.

Dine rettigheder i forhold til personoplysninger

Du har følgende rettigheder:

• Du har ret til at anmode om indsigt, berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger.
• Du har også ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger og få behandlingen af dine personoplysninger begrænset.
• Særligt har du en ubetinget ret til at modsætte dig behandling af dine personoplysninger til brug for direkte markedsføring.
• Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid. Din tilbagekaldelse vil ikke have betydning for lovligheden af behandlingen foretaget inden din tilbagekaldelse af dit samtykke.
• Du har i nogle tilfælde ret til at modtage de personoplysninger, som du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet).
• Du kan altid indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, f.eks. Datatilsynet. Du kan klage på Datatilsynets hjemmeside www.datatilsynet.dk

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, eller har du spørgsmål eller kommentarer til denne persondata- og cookiepolitik, bedes du rette henvendelse på kontakt@mentalthelbred.dk